Wist u dat een werknemer gemiddeld 567 uur per jaar aan de telefoon zit? Op basis van een uurloon van € 30,00 kost u dit per jaar € 17.010. Wist u dat u met het gebruik van een headset eenvoudig tot 27% kan besparen op deze kosten. Dat is dus per werknemer, per jaar een potentiele besparing van € 4.592,70.
Daarnaast draagt het gebruik van een headset mee aan het reduceren van het ziekteverzuim. In Nederland is het gemiddelde ziekteverzuim 4,3% per werknemer, dit kost u € 2.670 per werknemer, per jaar op basis van een uurloon van € 30,00. Door het gebruik van een headset kunt u dit tot 21% terugbrengen en hiermee bespaard u per werknemer, per jaar € 560,70.
Verdere voordelen van het gebruik van een headset:
· De ROI op een headset is gemiddeld 1 maand
· Ruim 92% van alle klantcontacten gaat per telefoon.
· Ruim 87% van ieder gesprek gaat om de helderheid van het gesprek.
· 70% van de klanten merkt het verschil wanneer er met een headset gebeld wordt.
· 2 op de 3 bedrijven geeft aan dat de relatie met de klant verbeterd is door het gebruik van een headset.
· Nekpijn verminderd met 31%
· Rugpijn verminderd met 16%
· Hoofdpijn verminderd met 27%
· 95% van de mensen die een headset op proef nemen gaan over tot aankoop.
Wilt u weten wat u kunt besparen voor uw bedrijf, neem dan contact met ons op voor een vrijblijvende afspraak. Wij hebben ook een elektronische rekenformule beschikbaar waarmee u zelf uw besparing kunt uitrekenen die wij u kunnen mailen.
E: info@comsound.euW: www.comsound.eu
